褚成志简历
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GitHub： https://github.com/initchu | 博客： https://www.cnblogs.com/chucz
求职意向： 交付经理 / 项目经理 | 期望城市： 杭州
核心优势
- 大型项目交付全流程管理：6年华为云原厂技术服务经验，主导50+大中型政企云项目端到端交付，涵盖立项规划、方案设计、资源调配、验收结算全流程，单项目最大管理规模超8000台服务器资源池，交付成功率100%
- 跨部门协同与团队管理：联合产品经理、客户经理、服务经理组建跨职能持续运营团队，协调内外部多角色高效协作；主导制定33项核心运维流程与50+交付物清单，推动团队标准化作业能力从30%提升至80%
- 客户需求转化与方案落地：深度对接政府、电力、金融等行业客户需求，将业务诉求转化为可执行技术方案，成功牵引30+客户完成数字化转型上云，持续挖掘深度合作机会
- 项目经营管理：参与重点项目解决方案配置报价与SRB/DTRB评审，结合客户需求优化方案成本竞争力；负责项目预算管控、资源配置与交付质量、成本及时效目标达成
- 风险管控与应急响应：基于业务场景设计混沌联合演练与应急预案，制定安全巡检、漏洞扫描、应急响应等SOP，保障生产变更零事故，故障处理时长缩短60%；面对客户紧急需求与多方资源冲突，能快速协调决策、推动落地，具备较强的抗压执行能力
技术能力
- 项目管理工具：熟练使用PPT/Excel进行人效、成本及各项率值分析，擅长制作对客汇报材料与方案文档
- 云计算平台：华为云 IaaS/PaaS/AI 解决方案架构规划与交付，熟悉阿里云、腾讯云等主流平台
- DevOps工具链：CodeArts、Jenkins、GitLab等CI/CD平台，Ansible自动化部署与配置管理
- 可观测性：Prometheus/Grafana监控体系，告警编排与运维流程设计
- 开发技术栈：Java/Python/Golang，具备良好的代码规范意识，可与研发团队高效协作
工作经历
华为技术有限公司 | 技术服务专家（华为云交付经理）
2019.08 - 至今 | 杭州
- 项目交付全流程管理：统筹区域内华为云Stack云服务产品交付与运维，主导50+政企云项目从立项、方案设计、资源调配到验收结算的端到端交付，保障项目基线、效率、成本及质量目标达成
- 客户关系深耕与需求挖掘：定期拜访区域内NA客户，深度挖掘合作机会，将客户业务需求转化为可执行解决方案，成功牵引30+客户完成数字化转型上云；在多个项目中主导客户需求谈判与方案确认，推动客户业务上量
- 跨职能团队协同：联合产品经理、客户经理、服务经理组建跨职能持续运营团队，建立跨部门协同机制，推动各角色有效运作，达成交付质量、成本及时效目标
- 项目经营管理：参与重点行业项目解决方案配置报价与SRB/DTRB评审，负责项目预算管控与资源配置优化，结合客户需求与产品能力提升方案成本竞争力，支撑强竞争性项目突破
- 运维体系与合规管理：制定33项核心运维流程（含事件管理、变更管理、应急管理）与50+交付物清单，构建标准化运维体系；基于业务场景设计混沌联合演练与应急预案，优化监控策略，平衡SLA、成本与合规
杭州中恒云能源互联网技术有限公司 | 解决方案工程师
2017.06 - 2019.06
- 售前方案设计与交付：设计"硬件+软件+培训"一体化解决方案，集成边缘计算网关、IoT平台及行业应用，服务国网、华能等大型电网客户，支撑安全生产提效降本
- 客户需求分析与资源协调：参与能源互联网平台产品设计、数据采集组网、模块选型和协议开发对接，统筹内部资源配置，推动项目按期交付
- 运维效率提升：构建网关设备主动式运维体系，实现设备故障预判与智能调度，运维响应时间缩短40%，故障处理效率提升35%
浙江新能量科技股份有限公司 | 软件工程师
2013.05 - 2017.06
- 负责电力行业通信规约嵌入式开发调试，优化协议解析引擎性能，数据传输成功率提升至99%
- 设计低功耗、高可靠嵌入式网关设备，实现传感器数据采集、规约转换及边缘计算功能
杭州新正软件技术有限公司 | 软件工程师
2011.01 - 2013.04
- 基于主流框架开发企业级应用模块，优化权限控制和数据库查询性能，提升业务接口响应效率
- 参与制定公司软件开发规范，提升模块代码复用率和团队开发效率
重点项目经历
第七一五研究所华为云CodeArts&ROMA一体化开发平台 | 产品技术经理 | 2024/08
项目规模：支撑300+人员协同的DevOps全链路数字化平台
交付管理职责：
- 立项与方案交付：主导华为云底座构建与CodeArts方案交付，规划云资源架构，构建DevOps自动化CI/CD链路，支持多形态应用部署
- 团队赋能与培训：定制分层培训方案，覆盖开发、测试、运维角色，输出使用指南，推动工具链全员覆盖
- 交付质量跟踪：构建数据跟踪体系，输出优化报告，持续提升工具使用效率与交付质量
交付成果：研发周期缩短50%，应用部署自动化率90%，支持300+人员协同；CodeArts使用熟练度提升80%，运维成本降低40%
衢州市政务云国产化改造及上云交付项目 | 核心交付经理 | 2023/12
项目规模：30+政务应用迁移，覆盖计算、存储、网络全栈资源池建设
交付管理职责：
- 立项与规划：牵头完成政务云底座新建规划设计，输出硬件配置清单与组网拓扑方案，制定分阶段IaaS服务扩容计划
- 需求转化与方案落地：针对政务应用特性制定国产化替代改造方案，评估30+项应用改造需求，明确迁移优先级，分批次完成核心政务应用上云部署
- 运维体系建设：制定33项核心运维流程与50+交付物清单，构建可观测统一监控体系，设置200+项告警阈值，覆盖95%以上故障场景
- 验收与合规：联合安全厂商完成等保合规适配，制定标准化SOP，支撑项目顺利通过等保测评
交付成果：资源利用效率提升40%，运维响应速度提高50%，故障处理时长缩短60%；成功支撑20+项政务应用平滑迁移；客户运维团队独立完成日常运维任务占比从30%提升至80%
国网浙江省电力禾城外网云 | 产品技术经理 | 2023/10
项目规模：500PM/5000VM资源池，支撑10+部门500+核心业务
交付管理职责：
- 架构交付与版本演进：主导云平台架构设计与组网规划，完成云底座交付与试运行及版本演进
- 迁移与协同：统筹新业务部署与旧业务平滑迁移，协调跨产品线团队处置应急问题
- 稳定性保障：构建统一观测与告警编排体系，沉淀平台演练回切流程，推进生产变更零事故
交付成果：资源利用率提升30%，平台支撑48708核私有云算力规模，稳定运行6000+台虚拟机，完成600+问题闭环
某商业银行华为HCS灾备云项目 | 产品与技术工程师 | 2021/06
项目规模：4个业务部门、80余个系统、1000+台虚拟机，杭州生产主Region+开发测试Region+灾备从Region三地部署
交付管理职责：
- 资源规划：参与平台组网设计，规划计算2.3万核vCPU、存储1.81PB块存储资源分配
- 容量与可靠性：协助进行资源池容量评估与故障域可靠性分析，优化存储与网络冗余配置
- 运维体系完善：完善运维组织分工与SOP，推进节点扩容与版本升级演进
交付成果：支撑1000+业务虚机稳定运行，重点业务跨Region高可用；完善应急预案并开展信息系统切换演练，灾备环境可持续运行24小时
教育背景
重庆大学 | 本科
电气工程及自动化专业